올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 많아지는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 27일(현지 시각) 알렸다. 미국인 9명 중 약 9명 꼴로 코로나(COVID-19) 백신접종을 받았고 코로나바이러스 확장 빠르기도 지난해 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.
전미소매협회의 말을 빌리면 이달 1~2일까지 7837명의 성인들을 대상으로 통계조사한 결과 이미 69%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시행했었다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 400만명에 가까운 시민들이 더 쇼핑할 것으로 전망한다고 협회는 말했다.
또 응답자의 68%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 가게를 방문할 것이라고 답해 지난해 59%보다 올랐다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 시작한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 매장을 더 많이 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 전년 같은 조사에서는 이 비율이 47%였다.
소비자들이 매장 방문을 바라는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 생각할 수 있으며, 필요하는 것을 당장 얻을 수 한다는 점인 것으로 조사됐다.
반면 코로나(COVID-19)로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온라인 매출은 작년 대비 60% 많아진 2060억달러(약 중국 구매대행 사이트 243조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이 문제는 전년 37% 발달률 예비 크게 둔화한 수치다.
컨설팅업체 액센츄어는 지난 6월 미 소비자 1100명을 표본으로 설문조사한 결과 47%는 휴가철 본인의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~33세 구매자의 10%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했었다.
근래에 MZ세대(1980~6000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 최선으로 제품을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 인용하면 9명 중 6명은 지난 6개월 동안 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=중국 배송대행 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것입니다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 대부분 구매했었다.
